Услуга 06
Базы, скрипты, звонки, квалификация лидов, CRM, KPI, обучение и управление командой продаж — выстраиваем систему, где заявки не теряются, а доводятся до сделки.
Помогаем связать маркетинг, CRM, телефонию, менеджеров и аналитику в единую управляемую систему продаж.
Подход
Мы соединяем заявки, CRM, телефонию, менеджеров, скрипты, KPI, аналитику и обучение в единый механизм, который помогает не просто получать лиды, а доводить их до сделки.
Частая проблема бизнеса — маркетинг приводит заявки, но отдел продаж не успевает, не фиксирует, не дожимает, теряет лиды или не видит реальную картину по качеству обращений.
Мы выстраиваем процесс так, чтобы каждый лид попадал в CRM, получал понятный статус, назначенного ответственного, сценарий обработки и контроль результата.
Работа с отделом продаж — это не только настройка CRM. Это связка базы, скриптов, звонков, квалификации, аналитики, задач, автоматизаций, обучения и управленческого контроля.
В результате собственник и руководитель видят, где теряются заявки, какие менеджеры эффективны, какие источники дают качественные лиды и какие действия влияют на выручку.
Инструменты и связки
Настраиваем и связываем инструменты, которые помогают контролировать путь клиента от первого обращения до сделки и повторной продажи.
Что входит в услугу
Мы закрываем весь контур продаж: структура CRM, база лидов, телефония, скрипты, KPI, контроль менеджеров, отчётность и обучение команды.
Проверяем, как принимаются заявки, где теряются лиды, как менеджеры ведут базу, какие статусы используются и что мешает конверсии.
Выстраиваем воронки, этапы, карточки сделок, поля, задачи, статусы, автоматизации и правила движения клиента по системе.
Разрабатываем скрипты звонков, обработку возражений, сценарии квалификации, правила коммуникации и регламенты работы менеджеров.
Интегрируем телефонию, коллтрекинг, CRM и записи звонков, чтобы контролировать качество обработки лидов и работу менеджеров.
Настраиваем метрики: скорость реакции, количество касаний, конверсии по этапам, качество лидов, эффективность менеджеров и источников.
Обучаем команду, внедряем регулярный контроль, помогаем руководителю видеть слабые места и управлять продажами на основе данных.
Начнём с диагностики продаж
Разберём CRM, воронку, базу, звонки, скрипты, KPI, работу менеджеров и связь продаж с маркетингом. После анализа предложим понятный план настройки отдела продаж и CRM под ваш проект.
